آموزش عملیات جامع فروشگاهی
کلیات پروژه آیین رفتاری افق
تو این پروژه قراره چیکار کنیم؟
پیشرفت OKR
هدف:
بهبود نمره ارتباط با مشتریان همکاران فروشگاهی
1
0.1%
2
کاهش تعداد شکایات رفتاری از پرسنل به میزان 50%
0.1%
|
ردیف |
وزن |
نتایج کلیدی |
|---|---|---|
|
1 |
70% |
افزایش نمره ارتباط با مشتری از 4.51 به 4.61 |
|
2 |
30% |
کاهش تعداد شکایات رفتاری از پرسنل به میزان 50% |
آخرین پیشرفت‌های پروژه
_ پیرو برگزاری جلسه مورخ ۵ خرداد با حضور آقایان نظام‌محمدی، قندی و جعفرپناهی، مقرر گردید آیتم‌ها، نحوه ارزیابی و سایر جزئیات مربوط به نمره ارتباط با مشتری توسط واحد بازاریابی مورد بازنگری قرار گیرد. قرار بود نتیجه این بازبینی توسط آقای جعفرپناهی اعلام شود، که تاکنون اعلام نشده است.
_ نمره ارتباط با مشتری در تیر: 4.22
لیست فیچرها
0.1%
0.1%
- بهبود نمره ارتباط با مشتری از 4.51 به 4.61 - (وزن فیچر = 70%)
- کاهش تعداد شکایات رفتاری مشتریان از پرسنل به میزان 50% - (وزن فیچر = 30%)