پروژه نزدیکا






پروژه «نزدیکا» برای آسونتر شدن رفتوآمد پرسنل فروشگاهی راه افتاده. تو این پروژه قراره آدرس دقیق و لوکیشن همکارا ازشون گرفته بشه تا کسایی که خیلی از فروشگاه محل کارشون دورن، به یه فروشگاه نزدیکتر منتقل بشن.
برای ارزیابی شرایط فعلی، ما شاخصی به اسم «شاخص نزدیکا» تعریف کردیم که توش میانگین دو عامل در نظر گرفته میشه:
فاصله مکانی با وزن یک
فاصله زمانی (مدت زمان رسیدن به فروشگاه) با وزن دو
این شاخص بهمون کمک میکنه تا اولویتبندی کنیم که چه کسانی در شرایط سختتری هستن.
یه اقدام فوری هم داریم: میانگینهای بالای ۱۰۰ کیلومتر رو در اسرع وقت بررسی میکنیم. ممکنه داده اشتباه وارد شده باشه، یا فرد با وجود فاصله زیاد، رضایت کامل داشته باشه. اما اگر مشخص بشه واقعاً شرایط ناعادلانهای برای فرد وجود داره، باید بلافاصله شرایط اصلاح بشه.
در ادامه مسیر، قرار شده این روند تبدیل به قانون بشه؛ یعنی استخدام نیروهای جدید هم صرفاً بر اساس نزدیکی محل زندگی به فروشگاه انجام بشه.
تو نسخه جدید سوپراپ، تا لوکیشن ثبت نشه، بخش پرسنلی باز نمیشه. این پروژه قبلاً هم اجرا شده بوده، ماژولش تو اپ بوده، ولی مدتیه غیرفعال شده. الان داریم دوباره راهاندازیش میکنیم و قراره جابهجایی پرسنل بین فروشگاهها کاملاً سیستمی بشه.
درخواست جابهجایی از طریق سوپراپ ثبت میشه، بعد میره برای تأیید مافوق و منابع انسانی، و در نهایت حکم تو EPM ثبت میشه. اگر کسی تو مراحل تأیید تأخیر کنه، سیستم خودش بهصورت خودکار تأیید میکنه.
فعلاً تمرکز روی کارمند و جانشین دومه، ولی همه همکارا (فروشگاهی، انبار، ستاد منطقه و مرکزی) باید آدرسشون رو ثبت کنن. اجرای کامل پروژه هم تا حدوداً پایان بهار ۱۴۰۴ زمان میبره.
هدف:
افزایش رضایت شغلی همکاران فروشگاهی از طریق کم کردن فاصله فروشگاه تا منزل
|
ردیف |
وزن |
نتایج کلیدی |
|---|---|---|
|
1 |
20% |
افزایش میزان ثبت لوکیشن توسط پرسنل فروشگاهی از 63% به 90% تا انتهای مرداد 1404 |
|
2 |
50% |
کاهش میانگین شاخص نزدیکا به میزان 20% تا انتهای مرداد 1404 |
|
3 |
10% |
تعیین تکلیف 100% افراد بالای 100 کیلومتر تا انتهای خرداد 1404 |
|
4 |
10% |
تعیین تکلیف افراد بالای 20 کیلومتر تا 10 مرداد |
|
5 |
10% |
تعیین تکلیف افراد بالای 10کیلومتر تا انتهای مرداد |
میزان پیشرفت ثبت لوکیشن از 63% به 85%
میزان کاهش شاخص نزدیکا از 0.83 به 0.5