میزان دستیابی به OKR پروژهها
آموزش جامع دیستریکتمنیجرها
ارتقاء نمره ارزیابی عملکرد دیستریکت منیجرها از 80% به 85%
اکنون =83%
60%
آموزش جامع سوپروایزرها
ارتقاء نمره ارزیابی عملکرد سوپروایزر از 78% به 83%
اکنون = 82%
80%
آموزش جامع عملیات شعب
ارتقاء نمره ارزیابی عملکرد دیستریکت منیجرها از 80% به 85%
اکنون = 83%
60%
ارتقاء نمره ارزیابی عملکرد سوپروایزر از 78% به 83%
اکنون = 82%
80%
آموزش جامع انبارها
کاهش نرخ خروج انبارها از 4.4% به 3.5%
میانگین = 3.9 / اکنون = 2.8
55%
افزایش میانگین میزان استفاده از مرخصی کارکنان انبار از 75% به 80%
میانگین= 85 / اکنون =81
100%
کاهش انحراف (قدرمطلق) از استاندارد نیروی انسانی انبارها از 5.92 نفر به به 2 نفر
میانگین = 4.4/ اکنون = 7.5
38%
کاهش انحراف (جمع جبری) از استاندارد نیروی انسانی انبارها از 3.1 نفر به به 1 نفر
میانگین = 0.1/ اکنون = 7-
100%
آموزش جامع عملیات فروشگاهی
افزایش نمره رضایت مشتریان از رفتار همکاران از 4.19 به 4.55
اکنون = 4.44
70%
کاهش تعداد شکایات مشتریان از 0.2 به ازای هر فروشگاه به 0.15
اکنون = 0.1
100%
آموزش جامع منابع انسانی مناطق و انبار
کاهش 25 درصدی مدت زمان بسته شدن پروندههای بیمه تکمیلی از 80 روز به 55 روز
میانگین = 50 / اکنون = 34
100%
کاهش 65 درصدی مدت زمان بسته شدن پرونده های بیمه مسئولیت از 125 روز به 45 روز
میانگین = 72/ اکنون = 19
66%
کاهش100 درصدی تعداد همکاران بدون قرارداد
میانگین = 1%/ اکنون = 3%
0%
افزایش نسبت ثبت صحیح کارکرد از 95% به 99%
میانگین = 97%/ اکنون = 99.6%
100%
بهبود نمره رضایت از پاسخگویی همکاران امور کارکنان از 3.7 به 4.85
میانگین = 3.92 / اکنون = 4.23
19%
افق برابر
افزایش نسبت خانمها در لایهی سرپرستی از 13% به 17%
اکنون = 16%
75%
راهنمای جامع منابع انسانی افق کوروش
کاهش 25 درصدی مدت زمان بسته شدن پروندههای بیمه تکمیلی از 80 روز به 55 روز
میانگین = 50 / اکنون = 34
100%
کاهش100 درصدی تعداد همکاران بدون قرارداد
میانگین = 1%/ اکنون = 3%
0%
افزایش نسبت ثبت صحیح کارکرد از 95% به 99%
میانگین = 97%/ اکنون = 99.6%
50%
کاهش زمان تسویه حساب کارکنان از 170 روز به 75 روز
میانگین =150 / اکنون = 118
21%
قرارداد آنلاین پرسنل
کاهش100 درصدی تعداد همکاران بدون قرارداد
میانگین = 1%/ اکنون = 3%
0%
کاهش متوسط زمان پاسخگویی به تیکتها توسط واحد امور کاکنان از 3.7 روز به دو روز کاری
میانگین = 2.76/ اکنون = 1.15
55%
بهبود نمره رضایت از پاسخگویی همکاران امور کارکنان از 3.7 به 4.85
میانگین = 3.92 / اکنون = 4.23
19%
کارنامه پرسنل و فروشگاه
ارتقاء نمره ارزیابی عملکرد دیستریکت منیجرها از 80% به 85%
اکنون = 83%
60%
ارتقاء نمره ارزیابی عملکرد سوپروایزر از 78% به 83%
اکنون = 82%
80%
گریدینگ تیم فروش
کاهش نرخ خروج کارکنان فروشگاه ها از 3/1% به 2/5%
میانگین = 3% / اکنون = 2.6%
16%
سیستمیسازی انواع گواهی اشتغال و ضمانت
کاهش متوسط زمان پاسخگویی به تیکتها توسط واحد امور کاکنان از 3.7 به دو روز کاری
میانگین = 2.76 / اکنون = 1.15
55%
بهبود نمره رضایت از پاسخگویی همکاران امور کارکنان از 3.7 به 4.85
میانگین = 3.92 / اکنون = 4.23
19%
سیستمینمودن جابجایی پرسنل بین فروشگاهی
کاهش میانگین سرانه انحراف از استاندارد (جمع جبری مازاد و کمبود ) نیرو از 0.24 به 0.1
میانگین =0.02- / اکنون = 0.07
100%
کاهش میانگین سرانه انحراف از استاندارد (جمع قدرمطلق مازاد و کمبود ) نیرو از 0.39 به 0.25
میانگین = 0.24 / اکنون = 0.23
100%
کاهش نرخ خروج کارکنان فروشگاه ها از 3/1% به 2/5%
میانگین = 3 / اکنون = 2.5
16%
زونبندی دیستریکتها
ارتقاء نمره ارزیابی عملکرد سوپروایزر از 78% به 83%
اکنون = 82%
80%
سیستمیسازی محاسبات حقوق و دستمزد
کاهش متوسط زمان پاسخگویی به تیکتها توسط واحد جبران خدمت از 6.6 به دو روز کاری
میانگین = 3.72 / اکنون = 7.23
62%
بهبود نمره رضایت از پاسخگویی همکاران جبران خدمت و رفاهیات از 3.5 به 4.8
میانگین = 3.74 / اکنون = 3.76
18%
کاهش نسبت اشتباهات محاسباتی از 11 درصد به 2 درصد
میانگین = 0 / اکنون = 0
100%
نزدیکا
کاهش نرخ خروج کارکنان فروشگاه ها از 3/1% به 2/5%
میانگین = 3% / اکنون = 2.6%
16%